具体解决方法和步骤如下:
1. 打开电脑,进入电脑主界面,寻找我的电脑按钮,点击我的电脑按钮,进入我的电脑界面。
2. 进入我的电脑界面,寻找管理按钮,点击管理按钮,进入管理界面。
3. 进入管理界面,寻找设备管理器按钮,点击设备管理器按钮,进入设备管理器界面。
4. 进入设备管理器界面,寻找键盘设备按钮,点击键盘设备按钮,进入键盘设备界面。
5. 进入键盘设备界面,把101和102标准键盘删除,重启电脑,电脑Q、A和Z三个按键恢复成功。
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