可参照以下方法操作:
1. 进入手机设置——更多设置——恢复出厂设置——还原所有设置和清除所有数据。
2. 在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data——factory reset,清除所有数据然后恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。
3. 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机。
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