购买oppo产品是享受国家三包的,关于退机换机服务如下:
1. 自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
2. 自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择换货或者修理。
3. 自售出之日起超过了退机期限的可以享受一年保修,不能换机或退机。
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