支付宝账户异常无法领取红包是账户存在异常,此功能被暂停使用,解决方案:
1. 请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,并重新付款,按照页面提示进行手机校验。
2. 如果用户账户已绑定了手机,建议用户重新付款,并按照页面提示重新手机校验。
3. 如果用户按上述操作都不成功,建议用户更换到常用的网络环境付款即可。
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