可能的原因及解决办法:
1. 手机欠费。查询下是否有话费。
2. 所在运营商网络故障。可以致电查询一下。
3. 手机卡网络数据异常,致电运营商客服查询上网数据状态,更新下上网数据,之后重启即可。
4. 检查数据流量是否不小心关闭了,手机上一般都有个数据流量开关,看是否点亮,没点亮就点一下,启动数据流量。
5. 以上排除仍不能上网建议将手机送到售后检测。
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