解决办法:
1. 重装该应用,安装微信当前最新版本即可。
2. 打开微信,在管理窗口,找到个人选项,并点击打开。
3. 打开微信这个选项后,在选项下的列表选项中,点击设置。
4. 打开设置的选项界面时,找到通用选项,然后点击该选项。
5. 在通用选项里,打开清理微信存储空间,然后微信会自动进行清理缓存。
6. 清理完缓存后,打开通用选项,找到且打开清空聊天记录,点击即可。
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