1. 快递员派送出的派件都是当天要送完的,一般没有送不完的,未送完的根据包裹时效性判断是否为异常件。
2. 如果有其他情况引起的异常件,比如没人收件、电话打不通或者其他特殊情况不能送达,只有送回网点第二天继续派送。
3. 如果并非异常件,是由快递员原因造成未送到的包裹需联系顾客解释包裹未送到原因,并在第二天继续派送。
4. 如果第二天仍是无人收件或者电话不通,快递员可把包裹送返网点,收件人只有到网点去自取。
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