1. 通话时调节手机侧面音量键到最大。
2. 若您的机器支持关闭所有声音功能,操作:设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3. 关机重启。
4. 检查手机听筒处是否有贴膜,若有,取下后测试。
5. 更换位置尝试。
6. 若问题依然存在,携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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