1. 取得市场信息资料的速度最快。
2. 节省调查时间和经费。
3. 覆盖面广,可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查。
4. 被调查者不受调查者在场的心理压力,因而能畅所欲言,回答率高。
5. 对于那些不易见到面的被调查者,如某些名人,采用此方法有可能取得成功。
6. 采取计算机辅助电话系统,更有利于访问质量的监控。
7. 访问人员的管理更具有系统的规范化、达到管理集中,反馈及时有效。
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