在用户申请新装宽带后,有关工作人员会尽快安排,若具备装机条件,收费成功后,将在24小时内联系装机,如遇到其它问题,请查询官网,会有专业客服为您解答。
办理宽带业务时,也可直接带着有效证件和现金前往营业厅:到达营业厅后,可以直接咨询工作人员自己的住宅能否安装宽带,一旦确定自己的住宅能够装宽带,选择好合适的套餐,先缴费,然后等候通知,一般官方是发信息申请安装宽带的业务,并且会告知具体时间会有工作人员前来安装宽带。
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