可按以下方法解决。
1. 启动电脑,进入黑屏的桌面。
2. 按快捷键Ctrl加Alt加Delete打开管理界面,选择启动任务管理器。
3. 点击任务管理器左上角的文件,选择新建任务,点击运行。
4. 出现创建新任务界面,输入explorer,点击确定即可进入桌面。
5. 进入桌面后可以尝试杀毒,平时不要浏览不安全的网站。
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