1. 确定电脑操作系统更新到最新版本;
2. 检查电脑操作系统是否遭到病毒攻击;
3. 尝试重装电脑的操作系统;
4. 重新设置电脑各项密码;
5. 安装一款电脑安全软件进行电脑检查;
6. 如问题不能解决,尽快查询附近的网点进行维修处理。
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