1. 手机耳机自身故障耳机,爱护不当,导致耳机线断了。
2. 检查耳机是否坏了,将耳机接到完好的MP3、手机或收音机等有相应耳机接口的设备上。检查是否有声音以判别耳机是否正常。
3. 检查手机音量是否处于音量最小状态。
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