支付宝交话费怎么退款

退款流程如下：

1. 打开手机支付宝，选择手机充值，点击我的充值记录。

2. 选择需要退款的订单并打开。

3. 下拉页面，会看到‘’对此订单有疑问？‘’的提示，点击进入。

4. 选择联系客服，点击帮助，进入申请售后页面。

5. 点击申请售后，然后会出现申请退款界面。

6. 将退款原因选择为充值未到账。

7. 输入退款金额及理由。

8. 上传凭证，需要将详细订单截图上传。

9. 上传好订单截图后，点击提交申请，然后等待退款即可。