1. 手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2. 可以更新系统版本优化系统试试:点击设置,更多设置,系统升级,立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3. 建议把机器恢复出厂设置,操作如下:备份好重要数据,如联系人、照片、信息等,尝试通过清空异常数据解决,点击设置,更多设置,恢复出厂设置,清空所有数据。若问题依然存在,请携带购机发票、保修卡和机器送到vivo客户服务中心检测,由专业工程师解决。
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