忘记账号可以通过如下方法解决:
1. 在打开网页后,点击忘记密码。
2. 填写曾注册时的其他信息。
3. 根据自己的信息找回密码。
如果找不回,联系客服提供相关材料即可有人处理,处理之后,会通知重新设置密码。按照设置后的新密码重新登录即可。
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