对待客户方法有:
1. 永远微笑面对客户,哪怕对方提出无理要求时,微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨,真诚的微笑还能让客户自动放弃不合理的要求。
2. 经常保持与客户联系沟通、了解客户的处境与需求,通过满足客户需求来引导客户行为,必要时还要影响公司改变政策。
3. 永远不与客户争吵,哪怕到了无法合作的时候,争吵会输掉生意和朋友关系,很多时候客户只是想找一个人发泄一下不满而已,并不一定要放弃与你合作。
4. 真诚的关心和帮助客户,人人都想得到关心和帮助,客户也是人。
5. 不失时机的赞美客户、鼓励客户,哪怕他有一点点微足道的成绩与进步等。
免责声明:本网所有内容(包括且不仅限于图文音视频)均由用户自行上传分享,仅供个人学习交流分享。如侵害到您的权利,请联系:[email protected]