言谈礼仪的要求和原则是什么

要求：

措辞谦逊文雅。

对他人多用敬语、敬辞，对个人多用谦语、谦辞。

语言、语调平稳柔和。

语音语调以柔言谈吐为宜。

谈话要注意分寸。

言语交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话分寸，能获得好的效果。

交谈注意忌讳。

与人交谈，注意亲疏有度。

交谈要注意姿态。

原则：

真诚坦率的原则。

互相着重尊重的原则。

谨慎朴实的原则。