可以按照下面的方法排除原因:
若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或者视频格式与手机不符。
检查网络连接是否正常。
退出微信后重新登陆尝试,或更换其他微信账户,观察微信中的视频功能是否可以打开。
查看手机中的视频文件是否可以播放。
若可以,此情况可能是微信软件版本问题,建议下载其他版本微信软件尝试。
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