为什么手机按免提没声音

原因如下：

1. 手机声音设置处于关闭状态。

2. 手机中了病毒。

3. 手机出厂设置未恢复。

4. 手机听筒与铃子之间的切换电路出现故障。

5. 手机扬声器未打开。

6. 系统硬件版本未升级。