原因及解决方法如下:
1. 升级了3G或者4G电话卡,但未开通3G、4G套餐,需要开通3G、4G套餐才能使用3G或4G网络,可去相应营业厅开通套餐。
2. 没有开启3G、4G开关。点击手机的“设置”、“蜂窝移动数据”,进入后将开关功能打开即可。
3. 当前所在地接收不到3G、4G信号。环境较偏僻有可能造成接收不到3G、4G信号的现象,可尝试换个地方连接。
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