为什么我的快递到了没有收到信息

快递已到达却没有收到信息的原因如下：

1. 物流公司没有及时扫描单号入系统。

2. 处于快递高峰期物流公司效率较低。

3. 快递被他人代签后没有及时上传收件人信息。

4. 买家填写物流地址与联系方式不正确。

解决方法为：

1. 登录快递官网查询包裹详细信息。

2. 及时与当地快递点取得联系。