进入自带软件时出现闪退的情况,建议:
1. 设定-应用程序管理器-全部-查找自带的软件名称-清除数据。
2. 若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
3. 若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新。升级前请备份手机中数据。若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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