解决办法:
1. 将手机关机重启。
2. 可进入“设定”、“应用程序管理器”、“全部”、“三星中文输入法”清除数据尝试。
3. 核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,可将其卸载。
4. 备份手机数据如电话簿、短信、图片等,将手机恢复出厂设置。
5. 若上述方式仍然无法解决问题,可将手机送至就近的三星服务中心。
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