1.输入多次不正确的解锁密码五次时,屏幕右下角会提示“忘记密码”,输入之前设置好的个人识别密码,点击确定即可。
2.登陆远程控制网址,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
3.将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
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