1. 第一步,首先打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面登录购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户。
2. 第二步,打开购买历史记录,点开“显示全部”就可看到Apple ID账户上面所有历史购买记录。
3. 第三步,在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题。
4. 第四步,当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一下退款软件的问题。
5. 第五步,填写退款问题理由提交申请,之后等待苹果退款审核信息,一般的话如果成功退款可以在五至七个工作日内退还的,也可能当天就能够收到退款。
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