1. 可登陆网上营业厅首页点击自助服务、查话费、使用量查询、套餐余量,即可查询套餐免费资源。
2. 登陆手机营业厅客户端后,单击查询、业务查询、套餐余量查询,进入后即可看到查询日期,客户姓名,套餐名称,以及当前使用的套餐余量信息。也可通过客户端主页点击“套餐余量查询”操作。
3. 查询流量可以用手机发送短信“CXLL”到“10010”查询,查询的是从本月开始到现在的流量使用情况。
4. 也可通过拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询套餐免费资源。
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