进行有效沟通的步骤主要有哪一些

1. 首先要进行事前准备。

2. 确认需求:确认双方的需求,明确双方的目的是否是一致。

3. 阐述各自的观点:即如何发送信息与表达信息。

4. 处理异议:沟通中的异议就是没有达成协议,对方不同意你的观点,或者你不同意对方的观点,此时应该如何处理。

5. 达成协议:就是完成了沟通的过程形成协议,实际在沟通中,意味着一项工作的开始。

6. 共同实施。