供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的商家和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务等。
它们的情况如何会对企业的营销活动产生巨大的影响,如原材料价格变化、短缺等都会影响企业产品的价格和交货期,并会因而削弱企业与客户的长期合作与利益,因此,营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析。
供应商既是商务谈判中的对手更是合作伙伴。
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