解决方法:可以尝试恢复出厂设置。恢复出厂设置将删除内存设备中的部分数据,包括帐户,系统的设置及数据,已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,需要预先备份。
1. 打开设置。
2. 点击高级设置,备份和重置。
3. 点击恢复出厂设置,根据需要,选择是否格式化内部存储空间。
4. 勾选格式化内部存储空间选项,则在恢复出厂设置同时,删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和图片等,慎重选择。
5. 点击重置手机,设备恢复出厂设置并自动重启。
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