处理流程:重新安装拨号软件后再尝试拨号连接;检查MODEM同步灯是否长亮;重启电脑和MODEM,检查网线是否接好后再尝试拨号连接。
还可以通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅,申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
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