出现此情况的原因是:电脑硬件出现故障问题或软件驱动不正常。
解决方法如下:
1. 在电脑开机时选择点击键盘的“F8”键,选择“恢复到上一次正常启动”即可。
2. 台式机可以将主板电池取下10秒后重新安装,笔记本电脑则需要将电池电源拔掉,点击开机键10秒后再通电开机。
3. 进入官方网站,将电脑后的序列号输入,查找符合电脑型号的驱动,然后下载安装即可。
4. 若以上操作仍不能解决问题,可以到当地的品牌专营店寻找专业人士进行修理。
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