有以下几种原因:
用户名或密码错误,无法通过电脑服务端的用户名验证。需要重装系统或升级宽带。
重装系统后可能忘记密码或误输入。
如果忘记密码,可以拨打宽带服务商的电话进行解决。
用户名若包含字母,应都为小写。
猫被误插拔,在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉网线,会导致宽带信号未给宽带机房断开的信息。
应把电脑跟猫都关闭电源十分钟,再打开即可。
宽带线路故障。
若确定宽带账号无误,需要拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题,并询问解决方法。
宽带连接设置错误。
需要先删除原本的宽带连接,重新建立一个宽带连接即可。
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