1. 拨打10086移动运营商客服热线,按下0键转接人工服务。
2. 向客服人员提出要更改手机套餐的需求,在客服介绍完可选择的套餐业务之后,告诉客服人员要更换的套餐业务,然后在提交手机服务密码之后,即可由客服人员来变更手机新套餐业务。
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