手机停机指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
手机被停机,请检查如下情况:
1. 预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
2. 后付费如过了缴费期还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3. 后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机。
4. 查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
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