如果忘记手机密码可以在手机中进入设置账户添加账户要是三星账户才可以,如果忘记您的用户名和密码可以重置密码,输入ID信息及安全验证码然后确定。
手机绑定过三星账户,登陆三星官网远程控制网页,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,在恢复出厂设置。
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