1. 请确认手机电池电量是否充足。当电量过低时,闪光灯默认关闭,建议将手机充到20%以上再进行尝试。
2. 若开启了闪光灯自动模式,相机将会根据环境光强度自动开启或关闭闪光灯。若要在光线充足的环境下使用闪光灯,请开启强制闪光灯模式,此时拍照或者录像将始终打开闪光灯。
3. 手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。
4. 请打开后台确认是否使用了一些扫码软件,导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。
5. 以上操作后,若问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务网点检修。
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