1. 首先可以检查一下电视机的联网状态,其次可以按遥控器退出正在观看的视频看有没有反应,若无反应的话,可以直接按下电视机的电源键,关机后再重新开机试试,一般就可以解决问题了。
2. 若反复关机多次都不能解决,电视依旧处于黑屏状态的话,建议联系电视售后找专业人员来进行检测。
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