若忘记锁屏密码,建议你按照以下方法尝试:
1. 如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地服务中心处理。
2. ColorOS3.1版本,可直接点击忘记密码,通过密保问题找回密码;若忘记密保问题,则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决;ColorOS3.0版本,在输入错误密码后(图案密码至少连接4个点),可点击忘记密码,通过密保问题找回密码;若忘记密保问题,则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决;ColorOS2.1及以下版本,若忘记程序加密的密码,是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。恢复出厂设置会丢失手机上的资料(电话本、应用程序等),需要提前备份。
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