1. 做好酒店的清洁保养工作,为宾客提供舒适的环境。
2. 向宾客提供优质的对客服务。它包括擦鞋服务、会客服务、托婴服务、洗衣服务、夜床服务、叫醒服务、送餐服务等。
3. 保障宾客生命和财产的安全。
4. 加强成本费用控制,降低经营成本。
5. 确保客房设施设备的正常运转。
6. 负责客衣服务以及酒店员工制服、布草的洗涤保管工作。
7. 做好与其他部门的协调配合工作,保证客房服务需要。
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