1. 如果是投诉加入了消复费保障服务的卖家,投诉期在1到60天内可以投诉。客服人员处理在一个星期内。
2. 投诉无论是投诉人主动撤销或者是淘制宝审核撤销,就无法再次在投诉入口发起投诉,如货物的确存在质量问题,建议您可以提供相关的凭证,留言给淘宝客服,以便网站再次帮助核实处理。
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