1. 尝试从屏幕下方滑出快捷栏,点击一键加速清理手机运行内存看看能否恢复。
2. 长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒强制重启手机看看能否恢复。
3. 尝试双清一下手机,看看能否恢复(双清的操作方法:在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时,松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复出厂设置,中文recovery选择清除数据,等界面跳转之后再选择rebootsystemnow重启手机即可)。注:此操作会清除手机中的数据资料,建议操作先备份好相关资料。
4. 若是以上方法未能恢复,建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
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