应以书面形式向承运人(所乘的航空公司)或其授权的售票处申请挂失。旅客挂失时须出示其有效身份证件,如果申请挂失者不是旅客本人,需出示旅客本人和挂失人的有效身份证件。
定期机票遗失,旅客在所乘航班规定离站时间前向承运人提供规定的资料与证明,经查证后,承运人可以补开原定航班的新机票。补开的机票不能办理退票或变更。
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