1. 新车碰了个小坑走保险。首先拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理。
2. 由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘。
3. 与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定。
4. 根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔。
当车辆只是划伤了油漆,没有出现坑坑洼洼的情况时,需要走单独油漆划痕险,但是要保证你的车辆在买车险时购买了这一附加险才行,如果没有购买,单独划伤油漆就不能走保险了。
在走保险时(车辆买了划痕险),如果车辆还有其它的划痕,或者不明显的碰撞,可以和这次的划痕险一起走保险,一般和理赔员商量一下都是可以的。
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