投保了平安车险,如果被保险车辆发生事故且造成了人员伤害,可按照以下流程理赔:
1. 发生事故立即电话报案,理赔员根据出险情况安排救助。
2. 伤员在医院接受治疗,医疗查勘人员提供相关服务,并了解伤者伤情。
3. 与伤员协谈、调解。
4. 提交理赔资料,保险公司审核,并确认损失赔偿情况。
5. 案件结案,平安保险支付赔款,完成理赔。
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