沟通风格主要有封闭型、隐秘型、盲目型、开放型。
1. 封闭型:其特征是既很少进行自我披露,也很少运用反馈,好似一只与世隔绝的乌龟呆在甲壳之中。
2. 隐秘型:其特征具有单一性和防御性,即一味追求他人的反馈信息,却很少披露自我。
3. 盲目型:这类管理者更多地进行自我披露,而忽视了反馈的运用,其管理行为具有 独断 ” 色彩,过分自信是他们的典型心理。
4. 开放型:这类管理者既重视自我披露,又注意运用反馈,能在团体中营造出宽容互信的开放气氛。
沟通风格:
沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。沟通作为重要的管理素质之一,已引起越来越多企业家的重视。体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关。沟通及沟通风格不良,是许多管理者面临的一个主要问题。
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