如果碰到特殊情况,借款人无法还款,主动和银行协商,说明自己的经济状况,并非恶意欠款,然后申请分期或延期还款。与银行协商还款,可以先找到银行的客户经理进行协商,以招商银行为例:
1. 打开并登录招商银行“手机银行APP”。
2. 在下方页面点击“首页”,然后在首页上方点击上方“耳机”,找到客服。
3. 在弹出页面找到“我的客户经理”,然后点击旁边的“电话”标志并点击“呼叫”。
4. 最后就可以与银行客户经理进行协商还款了。
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