网上订票退票手续费怎么算

用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息，起飞时间、票价、附加费用等，选定需要的航班，并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。

1. 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

2. 开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

3. 开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。