我们在使用微信时,可能因为软件或者兼容的问题出现故障。比如聊天记录丢失等。其实,微信自带的有修复工具,可以解决部分问题。
1. 我们打开手机进入微信后,点击下方的我,然后选择设置的选项进入。
2. 进入微信的设置列表后,我们选择帮助与反馈的选项进入。
3. 点击进入后,可以看到页面中的常见问题,这时我们点击顶部一个小扳手的图标。
4. 点击后,则进入到微信的修复工具页面,我们可以根据自己的情况选择具体的分类进入。
5. 比如点击故障修复的选项,进入后可以看到各个分类的故障修复工具,我们点击聊天记录。
6. 点击后,页面会弹提醒,我们点击确定,即可修复聊天记录的问题。
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