酒店gsm是什么职位

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务。

1. 酒店GSM是GuestServiceManager的缩写，指的是服务经理。

2. GSM是代表酒店全权处理宾客投诉、宾客生命安全及财产赔偿的复杂事项。

3. GSM站在酒店利益的立场上机智、果断、敏捷地处理各项问题。

4. GSM是酒店的最高度权力机构的指挥者。

5. GSM还需协助前厅部经历直接管辖前厅各分部的业务操作。